Законодавство України не зобов’язує «Укрпошту» доставляти пенсії, але компанія продовжує надавати цю послугу. Гендиректор «Укрпошти» Ігор Смілянський у інтерв’ю РБК-Україна пояснив причини збереження доставки готівкових пенсій у сучасних умовах, зважаючи на соціальну значущість та міжнародні норми.
Деталі законодавства щодо поштових послуг та пенсій
Згідно з українським законодавством та міжнародними стандартами, обов’язковими для поштових операторів є лише доставка листів та посилок вагою до 10 кг. Доставка пенсій у цей перелік не входить, що означає, що з юридичної точки зору вона не є зобов’язанням «Укрпошти». Водночас, компанія зберігає цю послугу з огляду на особливу соціальну роль.
Причини збереження доставки пенсій
Ігор Смілянський підкреслює, що доставка пенсій має важливе соціальне значення. У селах, де відсутні банкомати, а також у випадках блекаутів у містах, листоноша залишається єдиним джерелом готівки для багатьох українців. Це зумовлює необхідність збереження послуги, попри зменшення її обсягів.
Феномен «Зимової підтримки» та соціальні наслідки
За даними програми «Зимова підтримка», понад 1,9 млн українців звернулися до поштових відділень із паперовими заявами на отримання допомоги, оскільки багато з них не мають банківських карток або доступу до цифрових сервісів, таких як «Дія». Це свідчить про те, що для частини населення доставка готівки є єдиним способом отримати пенсійні та соціальні виплати.
Економіка поштових послуг та їхній стан
За словами Смілянського, послуги, що «помирають» — листи, газети та готівкові пенсії, — щороку втрачають 10-15% попиту. Незважаючи на це, вони залишаються критично важливими для мільйонів громадян. «Що б ми не робили, ці послуги будуть зменшуватися», — зазначає керівник компанії.
Юридичні зобов’язання та міжнародний контекст
Ігор Смілянський наголошує, що згідно з міжнародною Конвенцією ООН та українським законодавством, поштовий оператор має зобов’язання доставляти листи та посилки вагою до 10 кг у будь-яку точку країни. Це називається «універсальні поштові послуги». Однак, доставка пенсій не є обов’язковою за законом, але для багатьох українців вона залишається єдиним способом отримати виплати.
Реакція та подальші перспективи
Ігор Смілянський підкреслює, що незважаючи на зменшення попиту, «Укрпошта» зберігає цю послугу з урахуванням її соціальної важливості. Повний текст інтерв’ю з керівником компанії буде опублікований найближчим часом на РБК-Україна.
Софи Танно
Лондонская журналистка, освещающая новости из Европы, Ближнего Востока, Африки и Украины. Специализируется на геополитике и аналитических репортажах, ранее работала в ведущих британских и австралийских СМИ.