На портале «Дія» сегодня доступны более 160 различных государственных услуг. В 2026 году планируется расширение функционала за счет внедрения новых сервисов, что сделает цифровую платформу еще более востребованной среди украинцев.
Достижения «Дії» в 2025 году и текущие возможности
По итогам 2025 года в системе «Дія» зарегистрировалось дополнительно около 2 миллионов пользователей, что свидетельствует о росте популярности. Валерия Коваль, заместитель министра цифровой трансформации Украины, отметила, что в прошедшем году произошли значительные изменения в экосистеме сервиса: увеличение персонализации и интеграции государственных функций с повседневными потребностями граждан.
На сегодняшний день в системе доступно:
- более 6,3 миллионов активных кабинетов;
- свыше 160 государственных услуг.
В мобильной версии «Дії» у украинцев в кармане хранится:
- 33 документа;
- более 65 услуг.
Коваль подчеркнула, что взаимодействие с бизнесом значительно упростилось: более 100 компаний уже принимают электронные документы, а граждане поделились копиями более 4 миллионов раз. Также популярной остается «Дія.Картка», которой пользуются 2,5 миллиона человек. Внедрение искусственного интеллекта («Дія.АІ») позволяет автоматизировать заполнение форм и уже признано международными экспертами, что подтверждает лидирующие позиции Украины в применении ИИ в государственном секторе.
В целом, «Дія» сопровождает украинцев на всех этапах жизни — от оформления онлайн-шлюбу и получения документов для новорожденных до замены техпаспорта и перерегистрации автомобиля в несколько кликов. Важную роль в этом играют Центры предоставления административных услуг (ЦНАПы), которые превращают сложные государственные процедуры в удобные и доступные сервисы.
Планы и нововведения «Дії» на 2026 год
В 2026 году команда «Дії» намерена значительно ускорить развитие платформы. Валерия Коваль сообщила, что планируется внедрение ряда новых сервисов и функций, среди которых:
- европротокол;
- реєстраційний номер платника податків для дітей (РНОКПП);
- перетин кордону через «Дію»;
- новые сервисы для ветеранов и их семей.
Также в социальных сетях, например, в Threads, были обозначены ключевые направления развития, среди которых:
- разработка функционала по европротоколу;
- выдача разрешений на оружие;
- создание eWallet;
- услуги по оформлению развода;
- открытие расчетных счетов для ООО;
- новые гранты платформы «єРобота»;
- регистрация общественных организаций;
- расширение услуг для защитников и их семей.
Реакция и комментарии
Вице-министр Валерия Коваль подчеркнула, что команда «Дії» и Министерство цифровой трансформации продолжают работать над расширением и улучшением сервиса, несмотря на объем задач. Она отметила: «Работ много, но мы нацелены на постоянное увеличение темпов внедрения новых функций».
Коваль также выразила благодарность коллегам и партнерам за эффективное сотрудничество.
Контекст и возможные последствия
Запланированные нововведения в «Дії» предполагают улучшение доступа к государственным услугам, повышение удобства для граждан и создание условий для более эффективного взаимодействия с государственными структурами. Внедрение новых сервисов, таких как разрешения на оружие и электронные документы для детей, может существенно изменить практику получения и использования государственных услуг в Украине. Однако, точные сроки и масштабы реализации зависят от технических и нормативных решений, а также от уровня готовности системы к масштабному внедрению новых функций.
Софи Танно
Лондонская журналистка, освещающая новости из Европы, Ближнего Востока, Африки и Украины. Специализируется на геополитике и аналитических репортажах, ранее работала в ведущих британских и австралийских СМИ.