В международном аэропорту Сан-Хосе Минета в Калифорнии запущен пилотный проект, в рамках которого пассажирам помогают humanoid-роботы. Робот по имени José уже начал обслуживать путешественников в терминале B, возле выхода 24, отвечая на их вопросы и помогая ориентироваться в аэропорту.
Детали внедрения робота José и его функции
Робот José разработан компанией IntBot, базирующейся в Кремниевой долине, специализирующейся на создании машин, понимающих человеческое поведение и намерения. Он оснащен системой IntEngine, которая сочетает визуальные, аудио и языковые технологии для взаимодействия с людьми в реальном времени. Это позволяет ему распознавать социальный контекст, управлять выражением лица, жестами и речью.
По габаритам José достигает 1,68 метра, весит около 69 кг. Он работает на аккумуляторе емкостью 700 ваттч, которого хватает примерно на два часа работы. Робот способен выполнять более 40 движений и маневрировать в ограниченных пространствах аэропорта, поворачивая на месте и проходя узкие коридоры.
Хронология и основные этапы внедрения
- Май 2026 — запуск пилотной программы в аэропорту Сан-Хосе для тестирования робота José.
- Июнь 2026 — первые отзывы пассажиров о помощи робота в навигации по терминалу.
- Июль 2026 — планирование расширения использования роботов в других общественных местах.
Позиции сторон и реакции
Генеральный директор IntBot, Лей Ян, отметил: «Это наш первый опыт внедрения робота в аэропорту. José помогает преодолевать языковые барьеры и повышает уверенность путешественников перед вылетом. Мы также собираем данные о реакции людей, чтобы понять, как гуманоидам лучше взаимодействовать в общественных пространствах.»
Мэр города Сан-Хосе, Дженнифер Мэгуайр, подчеркнула: «Наш город продолжает лидировать в применении новых технологий для улучшения жизни жителей и гостей. В условиях проведения крупных международных событий, таких как Чемпионат мира по футболу 2026, такие инновации особенно актуальны.»
В то же время, критики отмечают, что не все пассажиры готовы взаимодействовать с роботами и что вопросы о конфиденциальности остаются открытыми. Власти подчеркивают, что проект носит экспериментальный характер и может быть расширен по результатам пилотного периода, который продлится четыре месяца.
Контекст и потенциальные последствия внедрения роботов
Использование José в аэропорту Сан-Хосе свидетельствует о растущем внедрении искусственного интеллекта в общественные пространства. Если пилот пройдет успешно, подобные технологии могут появиться в больницах, гостиницах и других публичных учреждениях, повышая «социальный интеллект» машин — их способность понимать контекст, тон и поведение человека.
Это изменение может значительно ускорить процессы навигации и повысить комфорт путешественников, особенно иностранных, сталкивающихся с языковыми барьерами. Однако возникает вопрос о доверии к роботам и о том, насколько быстро люди привыкнут к такой форме взаимодействия.
Дарья Тимошенко
Автор. Технологический обозреватель. Пишет о цифровых трендах, инновациях и гаджетах. Разбирает сложное просто, следит за будущим уже сегодня. Все посты