Технические неполадки в приложении «Приват24»
Утром 6 сентября в мобильном приложении «Приват24» зафиксированы сбои, вызвавшие временные трудности у пользователей. Основные проблемы связаны с возможностью создавать платежи и обновлять выписки по счетам.
Что сообщают специалисты банка
По информации от представителей «ПриватБанка», в настоящее время ведутся работы по устранению возникших неисправностей. В пресс-службе отметили, что техническая команда уже занимается восстановлением нормальной работы сервисов.
Также было подчеркнуто, что как только ситуация стабилизируется, пользователей своевременно оповестят о полном восстановлении работы онлайн-сервисов.
История прошлых сбоев и обновлений сервиса
Напомним, что похожие технические неполадки уже происходили ранее, например, 22 августа. Тогда клиенты не могли войти в приложение ни с мобильных устройств, ни с компьютеров. Банковская служба регулярно проводит регламентные работы для повышения надежности и безопасности системы.
Новые функции и важные изменения
- В июне текущего года в приложении «Приват24» появился сервис для быстрого пополнения карт, который позволяет использовать карты любых банков Украины через Google Pay или Apple Pay без необходимости вводить реквизиты вручную.
- С июня 2025 года «ПриватБанк» будет совершать все звонки только с короткого номера 3700. Вся коммуникация с клиентами через другие номера или мессенджеры может быть попыткой мошенничества. Для проверки номера рекомендуется использовать официальное приложение «Приват24».
- Крупные корпоративные клиенты банка получат важные уведомления и консультации от своих персональных менеджеров непосредственно по рабочим каналам.
Софи Танно
Лондонская журналистка, освещающая новости из Европы, Ближнего Востока, Африки и Украины. Специализируется на геополитике и аналитических репортажах, ранее работала в ведущих британских и австралийских СМИ.