Сканируйте WEB на наличие вашей личной информации, которая может быть раскрыта.

Telegram не работает? Вот 12 лучших способов это исправить

Ваш электронный адрес может быть в темной сети!

Введите свой электронный адрес ниже, чтобы мгновенно проверить наличие утечек или нарушений в темной сети.

Бесплатное сканирование электронной почты сейчас!

Telegram — это бесплатное облачное приложение для мгновенных сообщений, которое также является популярным выбором для всех бизнес-пользователей для демонстрации своих продуктов после WhatsApp бизнес. Однако иногда пользователям требуется помощь в использовании приложения. Если ваш Telegram не работает, это руководство поможет вам использовать Telegram на мобильных устройствах и компьютерах без проблем.

Исправьте проблемы с Telegram, проверив ваше соединение с сетью, обновив или переустановив приложение, очистив кэш, проверив настройки устройства, отключив прокси, оптимизировав настройки батареи, включив фоновую передачу данных, переключив сети и перезапустив приложение. Обратитесь в службу поддержки Telegram, если проблемы не решены. Для конкретных проблем, таких как уведомления, вызовы, вход в систему или воспроизведение медиа, убедитесь, что правильные разрешения, настройки и совместимые форматы установлены.

12 лучших способов исправить работу Telegram на любом устройстве

• Проверьте ваше сетевое соединение

  Если вы используете интернет через WiFi, убедитесь, что роутер работает нормально и нет чрезмерной нагрузки на ваш WiFi. Если вы используете мобильные данные 3G или 4G, убедитесь, что уровень сигнала достаточен для бесперебойной работы приложения Telegram.

• Проверьте наличие обновлений приложения

  Если вы отключили автообновления, то должны быть в курсе новых обновлений Telegram. Если вы используете старую версию, вам нужно будет обновить ее. Для обновления приложения выполните следующие шаги:

  • Перейдите в магазин приложений
  • Найдите Telegram
  • Нажмите на кнопку обновления
  • Перезапустите приложение
• Переустановите Telegram

  Это эффективный метод устранения неполадок для ПК или мобильного приложения. Для ПК вам нужно выполнить следующие шаги:

  • Откройте Панель управления
  • Перейдите в раздел Программы и компоненты.
  • Найдите опцию «Удалить программу».
  • Выберите Telegram из списка программ.
  • Нажмите на удаление обновлений.
  • Вы вернетесь к более старой версии Telegram, которая может работать лучше.
  • Вы также можете удалить программу и установить ее снова.
• Очистите данные и кэш

  Это основной способ устранения проблемы. Иногда кэши мешают использовать приложение. Выполните следующие шаги, чтобы очистить кэш и устранить технические проблемы с приложением Telegram:

  • Откройте настройки
  • Перейдите в раздел приложений.
  • Теперь перейдите в менеджер приложений.
  • Прокрутите вниз до приложения Telegram.
  • Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
• Проверьте настройки устройства

  Когда в последний раз вы проверяли настройки вашего устройства? Иногда проблемы возникают не только с Telegram, но и с другими приложениями. Поэтому пора проверить настройки вашего устройства. Убедитесь, что ваше устройство обновлено и установлены все обновления. Обратите внимание на три вещи во время устранения неполадок:

  • Проверьте, обновлена ли версия Windows, iOS или Android.
  • Убедитесь, что у вас достаточно места. Обычно Telegram требует 100 МБ свободного места для ~100K сообщений.
  • Совместимость устройства важна; некоторые функции могут быть несовместимы с текущими версиями и устройствами. Убедитесь, что ваше устройство совместимо с Telegram.
• Перезапустите приложение

  Иногда приложение может работать некорректно и может потребоваться перезагрузка. Закройте приложение полностью и снова откройте его. Иногда перезагрузка приложения может устранить мелкие сбои.

• Проверьте статус сервера

  Посетите официальные каналы в социальных сетях или сайт Telegram, чтобы узнать, есть ли сбой сервера, затрагивающий многих пользователей. Если да, подождите, пока проблема не будет решена. Вы можете проверить официальный аккаунт Telegram в социальных сетях для получения последних обновлений, если на сайте нет информации.

• Проверьте прокси

  Если вы используете прокси, временно отключите его, чтобы проверить, вызывает ли он проблему. Иногда эти службы могут мешать соединению с Telegram. При перенаправлении ваших запросов могут возникать задержки и потенциальные точки отказа.

• Отключите оптимизацию батареи

  Агрессивные настройки оптимизации батареи могут помешать нормальной работе Telegram в фоновом режиме на некоторых устройствах. Исключите Telegram из настроек оптимизации батареи. Вот как это сделать:

  • Откройте Настройки.
  • Перейдите в Управление приложениями.
  • Найдите Telegram.
  • Нажмите на него, чтобы перейти к настройкам Telegram.
  • Вы найдете опцию в настройках приложения, такую как Батарея или Оптимизация батареи.
  • Откройте ее и выберите «Не оптимизировать».
  • Сохраните изменения и проверьте, работает ли Telegram теперь!
• Проверьте использование данных в фоновом режиме

  Если фоновая передача данных для Telegram ограничена, он может не функционировать корректно. Вот как это проверить:

  • Откройте Настройки.
  • Перейдите в Управление приложениями.
  • Найдите Telegram.
  • Нажмите на него, чтобы получить доступ к настройкам Telegram.
  • Найдите опцию, называемую Использование данных или Мобильные данные.
  • Включите фоновую передачу данных, переключив тумблер в ВКЛ.
  • Сохраните изменения и перезапустите Telegram!
• Попробуйте на другой сети

  Почему Telegram не работает на WiFi? Проверьте Telegram на другой WiFi-сети или переключитесь на мобильные данные, чтобы определить, связано ли это с вашей текущей сетью. Вы также можете перезагрузить маршрутизатор и попробовать снова использовать Telegram. Вы также можете обратиться к вашему провайдеру, если проблема сохраняется.

• Свяжитесь со службой поддержки Telegram

  Если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал, свяжитесь с официальной службой поддержки Telegram для получения помощи. Они могут предоставить конкретные рекомендации на основе вашей ситуации.

Получите бесплатное руководство с быстрым чтением

Хотите узнать больше? Получите наше бесплатное, простое в использовании руководство сегодня и откройте для себя все необходимые инсайты!

Некоторые другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании Telegram

Проблема 1: Уведомления Telegram не работают

Возможные причины:

• Настройки уведомлений могут быть отключены в приложении или в настройках устройства.
• Настройки оптимизации батареи могут мешать работе Telegram в фоновом режиме.

Исправления:

• Проверьте настройки уведомлений Telegram:
• Откройте Telegram и нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу.
• Перейдите в «Настройки» > «Уведомления и звуки».
• Убедитесь, что уведомления включены для сообщений, групп и каналов.
• Настройте настройки уведомлений устройства (Android):
• Перейдите в «Настройки» вашего устройства > «Приложения» > «Telegram».
• Убедитесь, что уведомления разрешены и оптимизация батареи отключена для Telegram.
• Настройте настройки уведомлений устройства (iOS):
• Перейдите в «Настройки» вашего устройства > «Уведомления».
• Найдите Telegram в списке и убедитесь, что «Разрешить уведомления» включено.

Проблема 2: Голосовые сообщения или вызовы Telegram не работают

Возможные причины:

• Проблемы с подключением к сети. Разрешения приложения могут быть отключены для микрофона или камеры.

Исправления:

• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как голосовые сообщения и вызовы требуют надежной сети.
• На Android перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Telegram» > «Разрешения» и включите разрешения для микрофона и камеры. На iOS перейдите в «Настройки» вашего устройства > «Telegram» > разрешите доступ к микрофону и камере.

Проблема 3: Приложение Telegram не смогло воспроизвести это видео

Возможные причины:

• Формат видео может не поддерживаться Telegram. Проблемы с сетью, влияющие на воспроизведение видео.

Исправления:

• Telegram поддерживает различные форматы видео, но не все форматы могут быть совместимы. Попробуйте конвертировать видео в стандартный формат, например MP4.
• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение для потокового воспроизведения видео без перебоев.

Проблема 4: Проблема с входом в Telegram

Возможные причины:

• Некорректный номер телефона или пароль. Проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA).

Исправления:

• Убедитесь, что вы вводите правильный номер телефона и пароль вашего аккаунта Telegram.
• Если вы включили 2FA и испытываете трудности с входом, убедитесь, что у вас есть доступ к вашему резервному электронному адресу для сброса пароля.

Проблема 5: Изображения Telegram не загружаются

Возможные причины:

• Если вы задаетесь вопросом, почему мои изображения загружаются медленно в Telegram, это может быть связано с медленным сетевым соединением или ваше изображение может быть слишком большим или в неподдерживаемом формате.

Исправления:

• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение для загрузки изображений.
• Telegram поддерживает стандартные форматы, такие как JPEG и PNG. Если изображение в неподдерживаемом формате, конвертируйте его в совместимый. Большие изображения могут загружаться медленно, поэтому будьте терпеливы.

Проблема 6: Бот Telegram перестал работать

Возможные причины:

• Бот может столкнуться с техническими проблемами. Бот может быть некорректно настроен.

Исправления:

• Некоторые боты могут испытывать время простоя или проблемы. Проверьте официальный канал или сайт бота для получения обновлений.
• Если вы используете бот, который вы создали, проверьте его конфигурацию, чтобы убедиться, что он настроен правильно.

Почему Telegram не работает в некоторых странах?

Telegram может не работать в некоторых странах по техническим, регуляторным и политическим причинам.

Некоторые страны рассматривают его как платформу для эксплуатации молодежи для контроля потока информации, а некоторые учитывают геополитические факторы.

Как использовать Telegram в любой точке мира

Использование Telegram по всему миру невозможно без VPN. С надежным VPN вы можете подключиться к серверу на ваш выбор, который может находиться где угодно в мире. При доступе к заблокированным приложениям единственной проблемой является безопасный доступ. Чтобы предотвратить блокировки IP и препятствия от ваших провайдеров, попробуйте PureVPN.

Вот как вы можете использовать его для доступа к Telegram, где бы вы ни находились:

• Получите подписку на PureVPN.
• Скачайте приложение на ваше устройство.
• Войдите, используя свои учетные данные.
• Подключитесь к серверу страны, где Telegram не заблокирован.
• Вы в безопасности!

Часто задаваемые вопросы

• Почему приложение Telegram не работает в некоторых странах?

  Telegram заблокирован в некоторых странах, и если вы хотите использовать это приложение в ограниченной стране, вам понадобится VPN, чтобы изменить ваше местоположение и получить доступ к нему. Вы можете скачать и установить PureVPN на ваше устройство и подключиться к серверу страны, где Telegram доступен для быстрого доступа.

• Почему Telegram не работает на WiFi?

  Приложения и веб-версия Telegram требуют стабильного сетевого соединения. Если ваше сетевое соединение нестабильно, приложение и веб-версия не будут работать. Попробуйте переключить сеть с WiFi на мобильные данные.

• Почему Telegram не работает на моем 3G?

  Приложения и веб-версия Telegram требуют хорошего сигнала 3G/4G. Убедитесь, что у вас сильный сигнал на вашем телефоне для использования Telegram.