Масштабный утечка данных в Qantas: что произошло и как это влияет на пассажиров
В результате крупной кибератаки на авиакомпанию Qantas пострадали личные данные около шести миллионов клиентов. Такие инциденты с утечками информации становятся все более частыми в авиационной индустрии, что ставит под угрозу безопасность миллионов путешественников по всему миру. Этот случай подчеркивает уязвимость персональных данных в эпоху цифровых технологий.
Что случилось: детали инцидента
28 июня 2025 года представители Qantas обнаружили необычную активность на сторонней платформе для обслуживания клиентов. В результате взлома злоумышленники получили доступ к личной информации, включая имена, электронные адреса, номера телефонов, даты рождения и номера программ лояльности. Важно отметить, что в системе не были затронуты данные кредитных карт, финансовая информация и паспорта.
Компания быстро отреагировала на взлом, отключив уязвимый сервис и уведомив всех пострадавших клиентов. В ответ на инцидент Qantas обратился к специалистам по кибербезопасности и государственным органам для проведения расследования. В результате предпринятых мер были введены дополнительные уровни защиты, направленные на предотвращение подобных случаев в будущем.
Почему именно авиакомпании в зоне риска
Инцидент с Qantas происходит на фоне предупреждений со стороны Федерального бюро расследований (ФБР). Недавно было объявлено, что хакерская группировка, известная как Scattered Spider, активизировалась и нацелена на транспортный сектор, включая авиакомпании. Эта группа ранее уже осуществляла атаки на Hawaiian Airlines и WestJet.
Что говорят эксперты по кибербезопасности
К Chris Borkenhagen, опытному специалисту по информационной безопасности с более чем 20-летним стажем, обратился наш эксперт. Он отметил:
- «Даже частичная личная информация, такая как имена, контактные данные, даты рождения и номера программ лояльности, может стать оружием для киберпреступников.»
- «Пострадавшим рекомендуется немедленно менять пароли, особенно если они использовались в других сервисах, и активировать двухфакторную аутентификацию.»
Почему утечки данных из авиакомпаний так опасны
Авиакомпании собирают огромное количество личных данных, что делает их привлекательной целью для злоумышленников. Получив доступ к информации, преступники могут:
- Захватить аккаунты лояльности и украсть мили или баллы
- Создавать фальшивые личности для мошенничества
- Проводить целенаправленные фишинговые атаки на пассажиров и сотрудников
Такие утечки особенно опасны, поскольку данные часто включают в себя не только личную информацию, но и поведенческие и контекстуальные сведения, что повышает эффективность атак.
Что делать после утечки: рекомендации экспертов
Обратите внимание на признаки мошенничества
Быстро реагируйте на любые подозрительные активности. После уведомления о утечке данных от Qantas рекомендуется:
- Обновить пароли на аккаунтах авиакомпании и других сервисах, где использовались те же данные.
- Использовать сложные и уникальные пароли, а лучше — менеджеры паролей для их хранения.
- Включить двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно, особенно для электронной почты, финансовых и аккаунтов программ лояльности.
Следите за своими счетами и личной информацией
Постоянно проверяйте свои банковские и кредитные счета на наличие необычных операций. Также рекомендуется использовать услуги мониторинга личных данных, которые предупредят вас о продаже ваших данных в сети или их использовании для мошеннических целей. Некоторые сервисы предлагают страховку от кражи личных данных и помощь в восстановлении.
Как защититься от мошенников и фишинга
Злоумышленники могут использовать украденные данные для отправки фишинговых сообщений. Не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте вложения из непроверенных источников. Лучше всего проверять подлинность сообщений, связавшись с компанией напрямую через официальные каналы. Также используйте антивирусное программное обеспечение, чтобы блокировать вредоносный контент и защитить свои устройства.
Уменьшаем цифровой след
Рассмотрите возможность использования сервисов по удалению личной информации из интернета. Это поможет снизить риск попадания ваших данных в руки злоумышленников. На специальных платформах можно бесплатно проверить, какие сведения о вас размещены в сети, и принять меры по их удалению.
Профилактика — лучший способ защиты
Постоянно обновляйте свои навыки и знания о кибербезопасности. Чем больше вы знаете о способах защиты, тем сложнее злоумышленникам будет осуществить свои преступные планы. Не ждите следующего крупного инцидента — начните укреплять свою цифровую безопасность уже сегодня.
Дарья Тимошенко
Автор. Технологический обозреватель. Пишет о цифровых трендах, инновациях и гаджетах. Разбирает сложное просто, следит за будущим уже сегодня. Все посты