Коли починається продаж квитків і як не пропустити свою можливість
В Україні продаж квитків на міжміські поїзди відкривається за 20 днів до запланованого рейсу, о 08:00 ранку. Це стосується всіх напрямків, окрім деяких спеціальних випадків, таких як пільгові та військові квитки. Оформлення здійснюється через автоматизовану систему продажу, яка доступна у всіх касах країни та онлайн — на офіційному сайті або через мобільний додаток.
На найпопулярніші маршрути, наприклад, до Карпат або морського узбережжя, квитки часто розкуповують у перші два дні після відкриття продажу. Це означає, що бажаючі їх придбати мають діяти швидко, щоб не залишитися без місця. Однак варто знати, що навіть якщо на перший погляд квитків вже немає, їхнє повернення або не використання броні пільговиками може зробити їх знову доступними для покупки.
Як відстежувати і автоматично купувати квитки за допомогою сервісів
Мобільний додаток «Укрзалізниці» пропонує корисні функції для пасажирів — моніторинг вільних місць і автовикуп. Перший дозволяє отримувати push-повідомлення, коли з’являються вільні квитки на обраний маршрут. Другий — автоматично купує квитки після попередньої оплати та авторизації через систему «Дія.Підпис».
З початку літа користувачі вже здійснили понад 403 тисячі автовикупів, з яких понад половина завершилися успішно, що свідчить про високу ефективність цієї системи. Якщо ж ви скасуєте моніторинг або бажаних квитків так і не знайдете, гроші будуть автоматично повернені на ваш рахунок.
Як організувати групову поїздку залізницею
Групові подорожі для колективів від 10 осіб можна замовити онлайн через спеціальний сервіс на сайті. Заявки приймаються за 35-7 днів до рейсу, а після підтвердження та внесення оплати квитки викупляються у касах. Продаж для групових поїздок відкривається за 20 днів до відправлення, а для швидкісних поїздів Інтерсіті+ — за 10 днів.
Час розгляду заявки зазвичай складає від 2 до 6 днів. Враховується безліч факторів — дата подання, кількість і категорія пасажирів, маршрут, наявність рухомого складу та безпекові обмеження. Важливо пам’ятати, що остаточне підтвердження отримують лише після обробки заявки.
Для запобігання перепродажу квитків у день посадки перевіряють документи пасажирів — дані у квитках мають збігатися з паспортними даними. Це дозволяє зменшити кількість шахрайських схем і забезпечити чесний доступ до місць у вагоні.
Актуальні тенденції та боротьба з спекулянтами
За даними, зібраними влітку 2025 року, попит на залізничні перевезення в Україні досяг рекордних показників: більшість поїздів заповнені майже на 100%. Найбільш популярні маршрути до Карпат і морського узбережжя розкуповуються за лічені дні. Це викликає високий інтерес до групових поїздок, особливо з дітьми.
Для боротьби з махінаціями та спекулянтами «Укрзалізниця» заблокувала понад 270 акаунтів, які масово скуповували квитки або маніпулювали системою бронювання. Це допомогло зменшити дефіцит квитків і зробити їх більш доступними для реальних пасажирів. Такі заходи включають виявлення створення численних акаунтів, необґрунтовані бронювання без оплати та використання автоматичних пошукових систем у великих обсягах.