Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире. Когда она не работает, это может быть разочаровывающим опытом. Социальная сеть в целом надежна, но мы собрали список способов исправить ситуацию для тех неудачных случаев, когда Instagram не работает. Следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы решить любые проблемы с Instagram, с которыми вы можете столкнуться.
Проверьте, работает ли Instagram
Вы можете быть не единственным, у кого возникают проблемы с работой Instagram. Одно из первых, что нужно проверить, — это работает ли Instagram в целом. Вы можете дважды проверить, работает ли Instagram, используя Down Detector, сайт, который отслеживает все виды сервисов и сообщает, работают ли они или нет.
Закройте и снова откройте Instagram
Если у Instagram нет общих проблем, проблема может возникать из-за несоответствия программного обеспечения. Попробуйте закрыть приложение Instagram и снова открыть его. Также стоит попробовать полностью удалить приложение и установить его заново из Google Play Store или Apple App Store. Одно из этих действий может восстановить работу приложения.
Проверьте наличие обновлений
Использование устаревшей версии приложения не всегда является проблемой, но может вызвать сложности, особенно когда вносятся значительные изменения. Проверьте, есть ли обновления для Instagram. Получите последнюю версию и попробуйте снова!
Перезагрузите телефон!
Это может показаться глупым предложением, но по какой-то причине что-то столь простое, как перезагрузка телефона, обычно может вернуть все в рабочее состояние. Попробуйте! Просто перезагрузите телефон и попробуйте снова.
Проверьте ваш интернет
Существует вероятность, что проблема кроется в вашем интернет-соединении. Быстрый способ проверить это — протестировать другое приложение, использующее интернет, или открыть браузер и загрузить любой сайт. Вы также можете попробовать использовать другое устройство и посмотреть, работает ли интернет. Если ничего не работает, проблема, вероятно, не в Instagram, а в ваших данных.
Включите разрешения приложения
Иногда приложения не работают должным образом, потому что мы не разрешили им доступ к определенным функциям телефона. Проверьте разрешения приложения, чтобы увидеть, может ли это быть причиной проблемы с Instagram на вашем устройстве.
Очистите кэш
Кэш обычно полезен, так как он хранит часто используемые данные на вашем телефоне и загружает их локально по мере необходимости, вместо того чтобы загружать каждый раз. Это делает ваш опыт гораздо быстрее, но кэш также может быть поврежден и вызвать проблемы с работой Instagram. Хорошо время от времени давать ему «чистый старт».
Не можете подписаться на больше людей?
Вы можете столкнуться с множеством проблем при использовании Instagram, но эта особенно распространена среди активных пользователей. Если вы внезапно не можете подписаться на новых людей, возможно, вы увидели сообщение об ошибке: «Вы не можете подписаться на больше людей». Это не проблема с Instagram, а ограничение. Оказывается, мы ограничены в количестве подписок до 7500 человек. Единственное решение — отписаться от некоторых аккаунтов Instagram.
Если Instagram все еще не работает
Если вы все еще не можете заставить Instagram работать, мы советуем вам обратиться в их центр помощи. Вы также можете сообщить о проблеме из приложения, перейдя в Профиль > меню с тремя линиями > Настройки и конфиденциальность > Помощь > Сообщить о проблеме. Вы также можете перейти в Центр помощи Instagram для получения дополнительной поддержки.