Amazon выходит на новый уровень: создание полностью автоматизированной системы описаний товаров с помощью искусственного интеллекта
Несмотря на доминирование на рынке онлайн-покупок, Amazon продолжает расширять свои возможности и внедрять передовые технологии. В центре внимания — новый проект под названием Starfish, который использует возможности искусственного интеллекта (ИИ) для создания наиболее полных, точных и понятных описаний товаров. Цель компании — стать единственным и наиболее надежным источником информации о продуктах в интернете.
Что такое проект Starfish и зачем он нужен?
Starfish — это масштабная инициатива, рассчитанная на несколько лет, которая базируется на генеративных моделях ИИ. Согласно внутренним документам Amazon, полученным редакцией, система собирает данные о продуктах из различных источников в интернете, включая внешние веб-сайты и изображения. Затем она использует мощные языковые модели для формирования «полных, точных и последовательных» описаний товаров, что значительно повышает качество информации на платформе.
Если проект будет реализован успешно, Amazon прогнозирует увеличение своих продаж примерно на 7,5 миллиарда долларов в 2025 году благодаря повышению конверсий и расширению ассортимента товаров.
Как развивается технология искусственного интеллекта в Amazon?
Starfish основан на предыдущих разработках Amazon, начавшихся в 2023 году, которые позволяли автоматизировать создание описаний товаров и сбор информации. Новая система дополнительно собирает данные с более чем 200 000 внешних сайтов брендов, используя методы веб-краулинга, скрапинга и картографирования содержимого для интеграции со своим каталогом.
На данный момент неясно, использует ли собственный поисковый робот Amazonbot для работы проекта Starfish, однако компания подтвердила, что технология уже поддерживает новую функцию «Купи для меня», которая позволяет рекомендовать товары из внешних источников и приобретать их прямо в приложении Amazon.
Преимущества для продавцов и покупателей
Создание и поддержка актуальных описаний товаров вручную — это трудоемкий процесс, который зачастую страдает от ошибок и неполной информации. Для Amazon это проблема, ведь недостаточно информативные или размытые описания могут оттолкнуть покупателей и снизить продажи. Проект Starfish автоматизирует этот процесс, освобождая продавцов от необходимости писать десятки и сотни описаний, и помогает им сосредоточиться на развитии бизнеса.
Для покупателей улучшенные описания означают более быстрый и точный поиск нужных товаров, особенно в случае редких или сложных для поиска позиций. Чем лучше ИИ заполняет недостающие детали, тем легче принять взвешенное решение о покупке, минимизируя время на изучение информации.
Технологические особенности и планы на будущее
Amazon проводит A/B-тестирование эффективности системы, сравнивая продажи товаров с улучшенными AI-описаниями и стандартными листингами. Компания также внедряет инструменты массового создания и редактирования описаний, а в ближайшее время планирует расширить систему на глобальный рынок.
Это не только о совершенствовании сайта Amazon, но и о трансформации всей системы сбора, создания и распространения товарной информации на масштабном уровне. В результате можно ожидать более удобного и информативного шоппинга, а также более эффективной работы продавцов.
Потенциальные риски и вызовы
Расширение использования веб-скрапинга и искусственного интеллекта вызывает обеспокоенность у брендов и владельцев небольших сайтов относительно того, как их данные используются и хранятся. Кроме того, массовое распространение AI-генерированного контента может повлиять на качество и доверие к описаниям товаров, если системы не будут идеально работать.
В результате пользователи могут столкнуться с более автоматизированным, но и более неоднозначным опытом покупок. Некоторые могут задаться вопросом о прозрачности алгоритмов и сохранности своих данных при использовании новых технологий.
Что ждать дальше?
Проект Starfish — это значительный шаг в эволюции электронной коммерции. Объединяя веб-краулинг, мощные модели ИИ и интеграцию с платформой Marketplace, Amazon намерена автоматизировать один из самых трудоемких процессов — создание товарных описаний. Для покупателей это обещает более быстрый и удобный шоппинг, а для продавцов — снижение затрат времени и повышение эффективности продаж.
Однако внедрение таких технологий поднимает важные вопросы о прозрачности, владении данными и будущем роли искусственного интеллекта в формировании онлайн-каталогов. Время покажет, насколько эти изменения изменят привычный опыт онлайн-покупок и как Amazon сможет справиться с возникающими вызовами.
Дарья Тимошенко
Автор. Технологический обозреватель. Пишет о цифровых трендах, инновациях и гаджетах. Разбирает сложное просто, следит за будущим уже сегодня. Все посты