Помощь миллионам людей в навигации по миру технологий.
Обновлено 30 апреля 2024 года
Быстрые советы
- Проверьте, не работает ли Instagram у других пользователей.
- Убедитесь, что ваш телефон и приложение Instagram обновлены.
- Перезагрузите телефон или планшет.
Исправление 1: Переустановите Instagram
Большинство приложений выпускают исправления ошибок через регулярные обновления, и Instagram не исключение. Однако PlayStore обычно не обновляет автоматически, особенно если настройки обновления установлены на Wi-Fi. Вам нужно проверить и обновить Instagram вручную.
Шаг 1:
Откройте Play Store > нажмите на три горизонтальные линии > нажмите на Мои приложения и игры.
Шаг 2:
Проверьте наличие ожидающих обновлений для Instagram, особенно если вы являетесь участником бета-тестирования Instagram в разделе Ожидающие обновления.
Шаг 3:
Если обновление доступно, примените его, откройте Instagram и проверьте, продолжается ли сбой приложения или оно не загружается.
Исправление 2: Удалите кэш и данные
Старые данные и файлы кэша могут нарушать работу приложения. Очистка кэша заставит Instagram загрузить все заново.
Шаг 1:
Откройте Настройки > нажмите на Управление приложениями > найдите и откройте Instagram.
Шаг 2:
Нажмите на Очистить данные внизу и затем нажмите на Очистить все данные и Очистить кэш.
Шаг 3:
Вернитесь, войдите в Instagram и проверьте еще раз.
Примечание: На iPhone вам нужно удалить приложение Instagram, чтобы очистить кэш.
Исправление 3: Проверьте разрешения приложения
Шаг 1:
Вернитесь туда, где вы удалили кэш, и вы увидите Разрешения приложения.
Шаг 2:
Нажмите на него один раз, чтобы убедиться, что сервисы, которые вы хотите использовать с приложением Instagram, имеют необходимые разрешения.
Шаг 3:
Если вы вернетесь назад, вы также заметите Другие разрешения. Вы можете дважды проверить, включены ли необходимые разрешения.
Была ли эта информация полезной?